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DESCRIPCIÓN

ACTITUD EN EL TRABAJO.

Actitud es la postura que adopta el cuerpo humano según su animo.  Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento para realizar una tarea.

Actitud tiene 3 componentes: Cognitivo, Emocional y Conductual.  O sea lo que piensa, lo que siente y como manifiesta las emociones.

Una actitud favorable indica que te gusta trabajar en ese lugar, una actitud desfavorable indica que no somos felices en ese lugar.

Hay que reconocer a al personal cuando hace bien su trabajo.

Tipos de actitudes: Satisfacción, Involucramiento y Compromiso.

Para influir en los miembros del equipo tenemos que: mostrar interés en su bienestar, establecer reglar y beneficios para todos y hacerlos sentir pertenencia al equipo.

Hay que saber escuchar a los miembros del equipo y saber técnicas de discusión de problemas. 

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